Klientský asistent / pracovník

Máte chuť neustále sa vzdelávať? Radi pracujete v priamom kontakte s klientom a ste tímový hráč? Chcete si zvyšovať časť Vášho príjmu vlastnou usilovnosťou? Spokojnosť zákazníka je u nás na prvom mieste.
Staňte sa súčasťou tímu spoločnosti pôsobiacej vo fintech oblasti (financie, kryptopriemysel a blockchain technológie).


Hľadáme kolegyňu / kolegu (ideálne s praxou) na dlhodobú spoluprácu.

Pracovné zameranie:
- komunikácia so zákazníkmi osobne na pobočke / zákaznícka podpora telefonicky, e-mailom
- komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom chat, sociálne siete a iné
- riešenie podnetov a reklamácií klientov
- kontrola a zlepšovanie našich produktov / zisťovanie potrieb zákazníkov
- budovať silnú značku a spokojnosť klientov
- navrhovať klientom optimálne riešenia prostredníctvom vhodných produktov

Zamestnanecké výhody, benefity
- možnosť flexibilného pracovného času podľa dohody s nadriadeným
- možnosť práce určitého počtu dní aj formou Home Office
- príjemné prostredie s priateľským kolektívom